Подарочные сертификаты как инструмент роста: как брендам заработать больше в декабре

Новогодний сезон остаётся самым сильным драйвером продаж для большинства компаний: по данным Deloitte и Adobe Analytics, в декабре 2024–2025 годов мировая праздничная выручка выросла на 7–10%, а доля покупок по подарочным сертификатам превзошла классические подарочные наборы почти в два раза. Это объяснимо: клиенты стремятся покупать быстрее, проще и без риска ошибиться с выбором, а сами компании ищут способы увеличить средний чек и выручку без дополнительных затрат на персонал, производство или логистику. Именно поэтому цифровые подарочные сертификаты становятся одним из ключевых инструментов роста декабрьских продаж — и к 2025 году их роль стала только сильнее.

Несмотря на общемировой тренд на экономию и осторожный консюмеризм, люди продолжают активно дарить. По прогнозам Statista, в 2025 году на электронные подарочные карты придётся более 52% всех праздничных подарков в Европе и 48% — в сегменте B2C в странах СНГ. Для бизнеса это означает, что грамотный запуск подарочных сертификатов способен не только увеличить оборот, но и расширить клиентскую базу, повысить вовлечённость аудитории и вывести продажи на совершенно новый уровень без увеличения нагрузки на операционные процессы.

Почему сертификаты увеличивают средний чек: логика поведения покупателей

Когда человек выбирает подарок перед Новым годом, он не просто совершает покупку — он решает задачу эмоционально и под давлением дефицита времени.

Исследования PwC показывают, что в декабре более 40% покупателей принимают решение импульсивно, руководствуясь удобством и скоростью, а не рациональной выгодой. В этот момент сертификат становится идеальным решением, потому что переносит выбор на будущий момент и снимает тревогу «а вдруг не понравится».

Психология здесь работает предсказуемо: покупатель приобретает сертификат с определённой суммой, но фактическая покупка, которую совершает получатель в январе, почти всегда превышает номинал. McKinsey фиксирует, что средний overspend при использовании подарочной карты колеблется от +18% до +35% в ритейле и может доходить до +55% в категориях fashion, beauty и развлечений. Фактически компания получает сразу два источника выручки: предоплату в декабре и продажи по сертификату в начале года.

Сами сертификаты становятся также мощным инструментом удержания: по данным Blackhawk Network, более 72% клиентов возвращаются в магазин после первого использования подарочной карты, а треть из них совершает повторную покупку уже без сертификата. Таким образом, вложение в сертификаты формирует не только прямую прибыль, но и добавляет долгосрочную ценность за счёт повторных визитов.

Как правильно использовать сертификаты, чтобы увеличить прибыль в декабре

Хотя сам формат сертификатов работает почти в любой отрасли, результат зависит от того, как именно компания внедряет этот инструмент. В 2025 году хорошо показали себя четыре ключевых механики, которые позволили брендам стабильно повышать средний чек и увеличивать декабрьскую выручку.

1. Промо-наборы и ценовые уровни.

Лучше всего работают сертификаты, упакованные в три–четыре номинала: базовый, комфортный, премиальный и корпоративный. Статистика показывает, что наличие нескольких уровней автоматически повышает долю чеков в среднем и верхнем сегменте, потому что люди склонны выбирать «на один уровень выше» от того, что хотели изначально. Это классический эффект опорной цены, который отлично работает в сезонных продажах.

2. Сертификат как апселл на кассе.

В e-commerce добавление сертификата в блок «рекомендуем» увеличивает конверсию в дополнительную покупку на 7–12%, а в офлайн сегменте — на 4–8%. Это особенно заметно в декабре, когда клиент «докомплектовывает» подарок или покупает сертификат «про запас».

3. Сертификаты как канал возврата ушедших клиентов.

Компании, которые отправляли персонализированное предложение по сертификатам неактивным клиентам, фиксировали возврат до 6–9% «спящих» пользователей. Это мягкая механика, в которой подарок выступает не как скидка, а как жест внимания — и поэтому воспринимается гораздо благосклоннее.

4. Встраивание сертификатов в корпоративный сегмент.

Корпоративные клиенты активно закупают электронные подарочные карты в декабре, и этот сегмент растёт на 20–25% ежегодно. Если компания позволяет легко купить сертификаты онлайн и выставить счёт, она усиливает декабрьский B2B-поток, который часто становится сопоставим с B2C-нагрузкой.

Почему бизнесу стоит переходить на цифровые сертификаты — и как помочь себе технологиями

Главное преимущество цифровых подарочных карт — это нулевая операционная нагрузка. Нет печати, логистики, брака, хрупких упаковок, потерянных посылок и очередей за выдачей. Бизнес получает предоплату, а клиент — мгновенный подарок.

Именно поэтому в 2025 году многие компании перешли на цифровые карты полностью, оставив физические форматы только для отдельных категорий. Но ключевое изменение заключается в том, что даже малому бизнесу теперь не нужно разрабатывать свою систему электронных сертификатов — это можно запустить за один день.

Giftery предоставляет компаниям готовый инструмент — Виджет Giftery, который позволяет встраивать продажу собственных виртуальных подарочных карт прямо на сайт или в мобильное приложение.

Виджет не требует разработчиков, интегрируется быстро, работает без затрат на инфраструктуру и создаёт дополнительные источники выручки в декабре, когда каждый процент конверсии влияет на итог сезона.

Фактически это готовая витрина с вашим брендом, через которую клиенты могут купить цифровую карту в несколько кликов, а вы получаете продажу без ручных операций.

Заключение: сертификаты перестали быть “удобным подарком” — они стали полноценной стратегией роста

Новогодний сезон всегда был борьбой за внимание покупателя, но к 2025 году он стал ещё и борьбой за удобство, предсказуемость и быстрые решения. Подарочные сертификаты идеально вписываются в эту логику: они снимают страх ошибки, ускоряют принятие решений, увеличивают средний чек и формируют повторные продажи, которые продолжают приносить прибыль уже после праздников.

Компании, которые внедряют собственные цифровые карты и делают этот процесс простым для клиента, получают ощутимое преимущество: выше конверсия, меньше операционная нагрузка, сильнее возврат аудитории и стабильный рост выручки в самые конкурентные недели года. А современные инструменты — такие как Виджет Giftery — делают этот путь не только быстрым и доступным, но и экономически выгодным.

Если бизнес всё равно инвестирует в новогодний сезон, то почему бы не превратить эти вложения в устойчивый источник роста, который работает и после окончания праздничной кампании?